Общи условия

 

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УЕБСАЙТА

www.nurturingnaturestore.com

Настоящите Общи условия представляват правно споразумение със задължителна, обвързваща сила между Нърчъринг Нейчър ООД / Nurturing Nature LLC (наричан по-долу „Ние“, „Търговецът“ или „Магазинът“) и потребителите на уебсайта www.nurturingnaturestore.com (наричани по-долу „Вие“ или „Потребителят“).

С разглеждането на страниците, натискането на обектите и връзките, както и с извършването на поръчка през www.nurturingnaturestore.com, Вие се съгласявате, приемате и се задължавате да спазвате настоящите Общи условия.

Данни на търговеца:

Наименование: Нърчъринг Нейчър ООД / Nurturing Nature LLC

ЕИК: 207797892

Седалище и адрес на управление: гр. София, ж.к. Красна Поляна 1, бл. 16, вх. Б, ет. 5, ап. 36

Адрес за връщане на продукти: гр. София, ул. „Проф. Георги Златарски“ №5

Електронна поща: nurturing.nature24@gmail.com

1. За поверителността на Вашите данни

Ние обработваме личните Ви данни в съответствие с Закона за защита на личните данни и Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).

За целите на обслужване и изпълнение на Вашите поръчки е необходимо да събираме следните данни:

  • име и фамилия

  • e-mail адрес

  • телефон за връзка

  • адрес за доставка и/или фактура

  • пощенски код

  • данни за плащане

Данните се използват единствено за:

  • приемане и изпълнение на поръчки

  • връзка с Вас при проблем с доставката

  • изпращане на новини и промоции (само при изрично съгласие)

Вашите данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен когато това е необходимо за изпълнение на поръчката (например куриерски фирми).

2. Поръчка

  • Поръчки се приемат 24/7, включително в почивни и празнични дни.

  • Обработката на поръчки се извършва от понеделник до петък, между 09:00 и 17:00 ч., с изключение на официалните празници.

  • Поръчки, направени извън това време, се обработват в първия работен ден.

  • При първа поръчка ще получите телефонно потвърждение. При следващи поръчки – потвърждение по e-mail.

  • С извършването на поръчка Вие сключвате договор за дистанционна продажба по смисъла на Закона за защита на потребителите.

3. Цени

  • Всички цени в сайта са в български лева (BGN) с включен ДДС.

  • Цената за доставка не е включена в цената на продукта и се изчислява при поръчка.

  • Запазваме правото да променяме цените без предварително уведомление.

  • Възможни са печатни грешки, разлики в цветовете или дизайна на продуктите.

4. Плащане

Можете да заплатите поръчката си по един от следните начини:

  1. При доставка (наложен платеж) – плащате на куриера при получаване.

  2. С дебитна/кредитна карта – плащате директно в процеса на поръчката.

5. Доставка

  • Доставяме до адрес или офис на куриер.

  • При комбинирана поръчка на налични и неналични продукти, изпращането се извършва, когато всички артикули са налични.

  • Опцията за предварителна поръчка е валидна само при плащане с карта.

6. Отказ от поръчка и връщане

Имате право да върнете закупени продукти в срок от 14 дни от получаването им, без да посочвате причина, при следните условия:

  • продуктът е в оригинална опаковка

  • няма следи от употреба, нарушен вид или зацапване

  • приложена е оригиналната фактура/фискален бон

  • разходите по връщането са за Ваша сметка

Възстановяване на суми:

  • при плащане с карта – по същата карта

  • при наложен платеж – по банков път

    Сумите се възстановяват в срок до 14 дни от получаване на върнатите стоки.

Адрес за връщане:

гр. София, ул. „Проф. Георги Златарски“ №5

7. Рекламации

При дефект или несъответствие на продукт:

  • ако проблемът е установен при получаване, доставката за връщане е за наша сметка

  • ако е установен до 30 дни след получаване – можете да поискате замяна или ремонт

8. Спорове и контролни органи

При възникнал спор можете да се обърнете към:

Комисия за защита на потребителите

гр. София, пл. „Славейков“ №4А, ет. 3, 4 и 6

тел.: 0700 111 22

уебсайт: www.kzp.bg

Можете да използвате и платформата за онлайн решаване на спорове на ЕС:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

 

 

9.

Авторски права

 


Цялото съдържание на уебсайта – текстове, изображения, лога, графики и дизайн – е защитено по Закона за авторското право и сродните му права. Копиране и използване е позволено само с писмено съгласие от Нърчъринг Нейчър ООД.

 

 

 

10.

Отговорност за продуктите

 


Информацията в сайта има изцяло информативен характер и не е предназначена за диагностика, лечение или превенция на заболявания.

 

 

Тези Общи условия влизат в сила от датата на публикуването им на www.nurturingnaturestore.com и могат да бъдат променяни без предварително уведомление.

Back to blog