Политика за поверителност

Настоящата Политика за поверителност описва начина, по който Нърчъринг Нейчър ООД (наричано по-долу „Дружеството“, „Ние“ или „Нашият онлайн магазин“) събира, използва, съхранява и защитава личните данни на потребителите на уебсайта www.nurturingnaturestore.com.

С използването на нашия уебсайт Вие се съгласявате с условията на тази политика.

1. Данни за администратора на лични данни

  • Наименование: Нърчъринг Нейчър ООД / Nurturing Nature LLC

  • ЕИК: 207797892

  • Седалище и адрес на управление: гр. София, ж.к. Красна Поляна 1, бл. 16, вх. Б, ет. 5, ап. 36

  • Адрес за връщане на продукти: гр. София, ул. Проф. Георги Златарски № 5

  • Имейл за контакт: nurturing.nature24@gmail.com

  • Уебсайт: www.nurturingnaturestore.com

2. Какви лични данни събираме

При използването на нашия уебсайт можем да събираме следните категории лични данни:

  • Име и фамилия

  • Имейл адрес

  • Телефонен номер

  • Адрес за доставка (и евентуално адрес за фактуриране)

  • Данни за плащане (само чрез защитени платежни процесори – ние не съхраняваме данни за банкови карти)

  • IP адрес и информация за устройството при посещение на сайта

  • История на поръчки

3. Цели на обработване на лични данни

Ние обработваме Вашите лични данни за:

  1. Изпълнение на поръчки и доставка на продукти

  2. Издаване на фактури и счетоводни документи

  3. Комуникация с клиенти относно поръчки, рекламации или въпроси

  4. Подобряване на нашия уебсайт и обслужване

  5. Изпращане на маркетингови съобщения (само след изрично съгласие)

  6. Спазване на законови изисквания

4. Правно основание за обработване

Обработваме лични данни на основание:

  • Договор – за изпълнение на поръчка

  • Законово задължение – счетоводни и данъчни изисквания

  • Легитимен интерес – подобряване на услугата, защита от измами

  • Съгласие – за маркетинг и бюлетини

5. Срок на съхранение на данни

  • Данни за поръчки – до 5 години (съгласно счетоводното законодателство)

  • Маркетингови данни – до оттегляне на съгласието

  • Данни за профили – до изтриване на профила от потребителя

6. Споделяне на лични данни

Можем да споделяме данни единствено с:

  • Курирски и пощенски оператори (напр. Спиди или Еконт)

  • Платежни процесори (Stripe, PayPal, MyPOS и др.)

  • Хостинг доставчици и ИТ партньори

  • Счетоводни услуги и правни консултанти

    Никога не продаваме или отдаваме лични данни на трети лица за нерегламентирани цели.

7. Бисквитки и технологии за проследяване

Нашият уебсайт използва „бисквитки“ за:

  • Запомняне на потребителските настройки

  • Анализ на посещенията (Google Analytics)

  • Маркетингови кампании (Meta Pixel, Google Ads Remarketing)

Можете да управлявате бисквитките чрез настройките на Вашия браузър.

8. Права на субектите на данни

Вие имате право на:

  • Достъп до личните си данни

  • Корекция на неточни данни

  • Изтриване („право да бъдете забравени“)

  • Ограничаване на обработването

  • Преносимост на данните

  • Възражение срещу обработването

За да упражните правата си, свържете се с нас на nurturing.nature24@gmail.com.

9. Жалби

Ако смятате, че правата Ви са нарушени, можете да подадете жалба до:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)

Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2

Уебсайт: www.cpdp.bg

Тел.: +359 2 915 3 518

10. Промени в политиката

Запазваме правото си да актуализираме тази политика. Всички промени ще бъдат публикувани на www.nurturingnaturestore.com.

Back to blog